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報(bào)廣締造的市場策劃傳奇
作者:袁小瓊 時(shí)間:2011-8-8 字體:[大] [中] [小]
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前 言
今年1月中旬,筆者初入策劃行業(yè),來到袁小瓊營銷企劃有限公司,就見證了一次依靠報(bào)紙廣告締造市場奇跡的營銷實(shí)戰(zhàn):美國比爾作為一個(gè)男性產(chǎn)品提出“強(qiáng)性養(yǎng)命”的概念,在《天津每日新報(bào)》上刊登一期廣告就接到300多個(gè)咨詢電話!筆者忍不住拿出筆,記下這輝煌的一頁,書寫這傳奇般的事件。
機(jī)緣:一個(gè)挑戰(zhàn)性的電話
2007年來了,一切都以一個(gè)全新的姿態(tài)擺在每個(gè)人面前,誰能把握?
進(jìn)入2007年的第11天。西安袁小瓊企劃公司的袁總坐在寬大的辦公室,盯著墻上的地圖正思考著北京分公司的籌劃工作。陽光擠進(jìn)窗戶灑在桌子上,暖暖的,讓他不禁信心百倍。忽然,桌上的電話“叮鈴鈴……”響了起來,他一激靈隨手抓起來。
“喂,你好”
“你們這兒是做策劃的嗎”
“我們是專業(yè)做醫(yī)藥保健品策劃的”
“做得怎么樣,一個(gè)整版能接200電話嗎?”
“憑我們的經(jīng)驗(yàn),沒問題”!
“接不下200電話退錢嗎?”
“退!”
“好!我明天就到西安”
臨危受命,拯救美國比爾
電話里黃總說他是內(nèi)蒙人,眼前的黃總卻怎么看都不像,高高的個(gè)子,白凈的面龐戴著一副小眼鏡,和印象中的內(nèi)蒙人相差太遠(yuǎn)了!拔覀冞@個(gè)男性產(chǎn)品在天津已經(jīng)打了二個(gè)月的廣告了,但市場一直不見起色,廣告反應(yīng)也不理想,一個(gè)整版廣告才接40、50電話。你們看怎么辦”一說話,黃總那種內(nèi)蒙人的直爽表露無遺。
聽完這話,策劃部的小李第一反應(yīng)是想起了《拯救大兵瑞恩》的電影。做策劃最怕的事情終于碰到了。但這也最具挑戰(zhàn)性,也最能顯示策劃者的能力,一種既緊張又興奮的心情涌上心頭。
腦力激蕩會議迅速展開。策劃部全體人員快速的對產(chǎn)品展開了分析。
“他這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在主要訴求在二次增長,我看和產(chǎn)品給消費(fèi)者的印象不太吻合”
“現(xiàn)在的報(bào)紙廣告缺少核心賣點(diǎn)”
“他現(xiàn)在的報(bào)紙版面比較亂,難以形成視覺沖擊力,提高消費(fèi)者的閱讀欲望”
“沒有體現(xiàn)出一個(gè)進(jìn)口產(chǎn)品的品質(zhì)”
“沒有差異性,看起來好像和那些速效的產(chǎn)品沒有多大差異啊”
……
在傳閱了比爾正在使用的報(bào)紙廣告。大家紛紛發(fā)表了自己的看法。袁總一直默默地坐著看著大家七嘴八舌的議論!澳銈冇X得一個(gè)男性產(chǎn)品消費(fèi)者最注重的是什么?”他突然開口問大家!爱(dāng)然是效果了!薄斑有安全啊,速效的產(chǎn)品長期服用對身體都不好”
對!我們能否從安全著手進(jìn)行訴求?袁總一錘定音!大家紛紛表示贊同。
那如何傳達(dá)安全這一概念。大家陷入沉默。
概念:頭腦風(fēng)暴的結(jié)晶
安全是什么?對于一個(gè)男性產(chǎn)品他的安全性體現(xiàn)在哪里?大家在頭腦里迅速搜索。時(shí)間在慢慢的逝去,但大家還沒有找到一個(gè)合適的概念來傳達(dá)“安全性”這一主張。已經(jīng)是下午7點(diǎn)多鐘,在會議室已經(jīng)呆了3個(gè)多小時(shí)大家都有些思維遲鈍,會議室靜悄悄的。袁總建議大家先看下產(chǎn)品,緩解一下緊張沉悶的氣氛。從產(chǎn)品中得出以下信息:
1、比爾是美國原裝進(jìn)口產(chǎn)品。
2、成分是從中藥材中提取的,沒有加任何西藥成分。
3、5小時(shí)后才起效,不像市面很多產(chǎn)品30分鐘左右就可以起效。
這就是我們看到的關(guān)于美國比爾的全部信息,僅此而已。那么如何在短時(shí)間內(nèi)挖掘出它的賣點(diǎn)就成為當(dāng)務(wù)之急,但又必須圍繞安全性來進(jìn)行。而且必須在1月17日出成品。面對這個(gè)時(shí)間緊、任務(wù)重的項(xiàng)目,大家都覺得壓力很大,但此刻已是箭在弦上,不得不發(fā)。
拋棄還是借鑒
在安全性這一大方向的指引下,項(xiàng)目組立即進(jìn)入了平面廣告的創(chuàng)意階段,而就在此時(shí)項(xiàng)目組產(chǎn)生了兩種不同的意見:是拋棄原有核心概念還是借鑒原有核心概念?一方認(rèn)為要完全拋棄“美國比爾”的核心機(jī)理,從零開始輕裝上陣,以免陷入原有的思維定勢,而做不出理想的平面廣告,其實(shí)這種想法也是正確的,但在當(dāng)時(shí)特殊的情況下項(xiàng)目組根本沒有時(shí)間從頭開始;一方認(rèn)為在借鑒“美國比爾”原有的核心機(jī)理上突破創(chuàng)新,原因是如果完全拋棄原來的核心概念的話,容易給消費(fèi)者造成出爾反爾的不信任感,造成宣傳上的不一致性。然而如果在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破的話,會給消費(fèi)者耳目一新的感覺,激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的更深層次的了解欲望,以達(dá)到提升銷量的目的。經(jīng)過激烈的討論后,袁總決定采用項(xiàng)目組的第二方案:在原有基礎(chǔ)上突破創(chuàng)新!
賣點(diǎn)挖掘
思路一確定,項(xiàng)目組馬上著手分析產(chǎn)品的切入點(diǎn)及突破點(diǎn)。在對消費(fèi)者進(jìn)行分析時(shí),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對醫(yī)藥保健品關(guān)注最多的是“安全性”,其次才是價(jià)格等其他因素,雖然這是每個(gè)策劃人員都了解的,但是在補(bǔ)腎壯陽產(chǎn)品領(lǐng)域卻沒有哪一個(gè)產(chǎn)品主攻“安全”,于是項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人便萌發(fā)了把別人認(rèn)為不起眼的尋常的東西拿來提到一個(gè)很高的制高點(diǎn),主要從安全處著手。那么,具體用什么樣的概念來表達(dá)“安全”制高點(diǎn)呢?這還得再回到同類產(chǎn)品中去發(fā)現(xiàn)。
張大寧提出了“性命雙修”,吉達(dá)提出了“性疲勞和腎疲勞”,二十六味地黃丸則提出“皇家滿藥、補(bǔ)腎更填精”,角燕G蛋白更加鮮明的提出“給男人補(bǔ)充G蛋白”,九味參蓉則強(qiáng)調(diào)它的“中藥補(bǔ)腎”,這些獨(dú)特的賣點(diǎn)都具有合理的科學(xué)道理,且簡明扼要,讓一群消費(fèi)者信服,在深入分析發(fā)現(xiàn),這些獨(dú)具市場轟炸力的賣點(diǎn)來源主要有以下幾種方式:一是從產(chǎn)品機(jī)理中提煉;二是從產(chǎn)品背景來提煉;三是從產(chǎn)品成分中提煉;四是從產(chǎn)品功效側(cè)重提煉。
那么“美國比爾”的賣點(diǎn)該怎樣提出?經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)分析后,決定從“美國比爾”的配方中尋找概念的支撐點(diǎn)?芍^是踏破鐵鞋無覓處,得來全不費(fèi)功夫。項(xiàng)目組從“美國比爾”的配方中尋找到了它的兩種核心成分:“性腺素”和“胞漿素”。“性腺素”能夠幫助男性恢復(fù)性功能,具有營養(yǎng)生殖細(xì)胞的功效!鞍麧{素”則具有緩解男性疲勞,延緩機(jī)體衰老等多種功能。這是兩種人體必須的微量元素,缺一不可十分重要,并且不含激素,因?yàn)樗菑闹兴幉闹刑崛〕鰜淼,是真正意義上的安全有效,而彌補(bǔ)了其他同類產(chǎn)品副作用大的不足,也符合了尋找賣點(diǎn)以安全性為原則的思路。
找到了“美國比爾”的核心成分后,項(xiàng)目組似乎看到了黎明前的曙光,大家朝著“安全性”思路一步步朝著核心賣點(diǎn)邁進(jìn),項(xiàng)目組認(rèn)為既然消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)安全性,說得直白點(diǎn)就是“性命都要”,“性”和“命”缺一不可,因此只有像張大寧提出的“性命雙修”類賣點(diǎn)才能吸引廣大消費(fèi)者眼球,讓他們感覺到產(chǎn)品的安全性。也只有像此類賣點(diǎn),才是當(dāng)今男性市場流行的趨勢,保證在突出個(gè)性化的同時(shí)又順應(yīng)市場需求,不至于落個(gè)“曲高和寡”的地步。這一思路得到了項(xiàng)目組絕大部分人的贊同,同時(shí)得到了袁總和客戶的首肯。
經(jīng)過幾輪“頭腦風(fēng)暴”和反復(fù)論證后,項(xiàng)目組最先根據(jù)“過勞死”提出了“性勞死”這一概念,希望能有所突破不至于步人后塵,而淹沒在產(chǎn)品中。正當(dāng)要確立這個(gè)賣點(diǎn)時(shí),項(xiàng)目組成員又有了新的想法:有部分人認(rèn)為“性勞死”這個(gè)概念好是好,但卻與“安全性”思路相差甚遠(yuǎn)。
給消費(fèi)者留下的印象是由于縱欲過度導(dǎo)致的“性勞死”,而聯(lián)系不到是因?yàn)樯眢w機(jī)能衰退以及生活、心理壓力過大引起的性功能障礙。同時(shí),也給“美國比爾”造成了負(fù)面的宣傳,讓消費(fèi)者將它和一些質(zhì)量低劣、迅速起效的單純壯陽產(chǎn)品聯(lián)系在一起,大家都知道那些宣傳20分鐘或者在更短時(shí)間內(nèi)起效的產(chǎn)品,是以透支身體為代價(jià)的,往往在長期服用后會產(chǎn)生嚴(yán)重的藥物依賴性,使身體機(jī)能每況日下,這樣的藥物何談安全性,何談治療效果?!因此,大家覺得以“性勞死”為賣點(diǎn),只會降低“美國比爾”的檔次,加之它的顯效時(shí)間為5小時(shí)主要是通過調(diào)理來達(dá)到持久效果的,如果采用“性勞死”對產(chǎn)品會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
再者如果采用“性勞死”做賣點(diǎn),將會大大分化消費(fèi)人群。因?yàn)榧词褂邢M(fèi)者患有性功能上的病變,也不會聯(lián)想到自己患有“性勞死”。從而分化了一大部分30—60歲的主力消費(fèi)人群,造成得不償失。
峰回路轉(zhuǎn) 再見艷陽天
通過一系列分析對比后,項(xiàng)目組當(dāng)機(jī)立斷決定放棄“性勞死”這一賣點(diǎn)轉(zhuǎn)向新賣點(diǎn)的挖掘。但前提是依舊堅(jiān)持按照安全性的思路進(jìn)行。項(xiàng)目組經(jīng)過激烈討論后認(rèn)為,既然圍繞安全無毒副作用來挖掘“美國比爾”的賣點(diǎn),單一強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)性增欲”顯得太偏激,跟那些為人所恥的春藥有何區(qū)別?那么這一賣點(diǎn)如何提才能符合消費(fèi)者心里的安全?項(xiàng)目組全體人員又陷入了深深沉思之中,看看窗外已經(jīng)是華燈初上了,時(shí)間對于項(xiàng)目組來說太寶貴了,總不能一直沉默吧?這時(shí)有人說:“消費(fèi)者心里的安全就是既強(qiáng)性又保命。”一語道破天機(jī),打破了沉思的局面。大家又開始了一次次提出,一次次否定后,最終賣點(diǎn)在千呼萬喚中使出來——“強(qiáng)性養(yǎng)命”。對了,就是它了,大家一直通過。
“強(qiáng)性養(yǎng)命”做“美國比爾”的核心賣點(diǎn)再合適不過了,既體現(xiàn)了它的功效價(jià)值又體現(xiàn)了它的安全性,既獨(dú)特又不失大雅,通俗易懂,即使在市場宣傳中也不會淹沒在同類競品之中。同時(shí)它更加吻合了消費(fèi)者的“強(qiáng)性”固然重要,但卻不能是建立在透支身體的基礎(chǔ)上,顯然具有既“強(qiáng)性”又“養(yǎng)命”的產(chǎn)品才是他們殷切需求的,而恰恰“美國比爾”就是這樣的產(chǎn)品。
最終確立產(chǎn)品賣點(diǎn)之后,項(xiàng)目組開始進(jìn)行平面廣告緊張的創(chuàng)作和排版,終于在次日凌晨兩點(diǎn),一份堪稱平面廣告之星的樣稿出爐了。大家雖然身體疲乏,但卻滿心歡喜,它不光代表著“美國比爾”,更代表著袁氏企劃公司卓越的策劃水平。
1月17日早上8:30,天津的黃總便心急如焚的從賓館趕到了袁氏企劃公司,項(xiàng)目組將“美國比爾”的報(bào)紙平面廣告交到黃總手中之時(shí),他被袁氏的敬業(yè)精神感動了。當(dāng)他看完整個(gè)報(bào)紙廣告后,更是驚喜不已,說這是他看到的和以前“美國比爾”報(bào)紙廣告完全不一樣的風(fēng)格,希望它能幫“美國比爾”火上一把。帶著這份報(bào)紙廣告,也帶著對“美國比爾”的希望,黃總立馬開始返回天津,準(zhǔn)備第二天,也就是1月18日把這份報(bào)廣登上《天津每日新報(bào)》。
戰(zhàn)果:締造“補(bǔ)腎壯陽”市場神話
由于某些原因,第二天沒能把廣告刊登出,于是只好把廣告刊登日期調(diào)到了1月21日,那是星期天,是一個(gè)“兵家大忌”的廣告刊登日,但就是在當(dāng)天,“美國比爾”在《天津每日新報(bào)》上的一期整版廣告,竟接了700多個(gè)咨詢電話,賣貨賣得“鋼鋼地”。聽到這個(gè)消息,項(xiàng)目組的成員沸騰了,我再也忍不住內(nèi)心的激動之情提起了筆,記下了全程策劃。
袁小瓊 中國心智營銷、系統(tǒng)策劃理論第一人,中國策劃協(xié)會會員 陜西省、廣東省策劃協(xié)會顧問,國家三級心理咨詢師;中文、企管專業(yè)(MBA),深造與中國研究生院及香港中文大學(xué)太平洋管理學(xué)院;陸續(xù)榮獲2002、2003年中國十大策劃人,2006年中國策劃風(fēng)云人物。(經(jīng)英國工商管理學(xué)會、(日本)亞太總裁協(xié)會 、馬來西亞中華總工會、中華全國工商聯(lián)、中國生產(chǎn)力協(xié)會、中國貿(mào)促會 、商務(wù)部聯(lián)合評選)。出身市場的資深策劃人, 精通現(xiàn)代市場下的產(chǎn)品營銷理論及實(shí)踐操作,陸續(xù)出版有《醫(yī)藥保健品全程策劃》《醫(yī)藥保健品一線報(bào)告書》《概念營銷》《醫(yī)藥保健品全程策劃》《策劃的秘密》等五部暢銷專業(yè)著作。 了解更多請咨詢:400-0755-647 訪問地址:www.yuanxiaoqiong.com關(guān)注微信號:yuanxiaoqiong188 微信公眾平臺名稱:袁小瓊策劃